Jamás tener un e-commerce fue tan sencillo. Vender a través de Internet se ha convertido en un gran atractivo para todos: nuevos negocios y tiendas tradicionales.
Para ello no hay milagros. Hace falta trabajar mucho y estar a la última de las nuevas fórmulas para vender en un mercado lleno de competencia. En el post de hoy destacamos tres claves que utilizan los gigantes del comercio electrónico para vender más y que están al alcance de cualquiera. ¡Empezamos!
1. Facilita la compra y la devolución
Zalando, la tienda online alemana de moda para hombre, mujer y niño, lo tiene claro: compra tranquilamente y devuelve lo que sea menester sin complicaciones, sin gastos de envío y sin ni siquiera tener que comprar una caja o una etiqueta para devolver el paquete. ¡Eso es comodidad! La empresa, además de tener un gran número de marcas en su stock, repone constantemente y, una vez que el pedido llega a casa, si el cliente no queda satisfecho, encuentra una pegatina con la dirección de vuelta dentro, así como un adhesivo para volver a cerrar la caja plácidamente.
¿A quién no le gusta comprar de manera tan sencilla?
2. Haz que tu tienda invite a comprar desde cualquier dispositivo
Siempre aconsejamos a nuestros clientes facilitar la venta, tanto a través del ordenador de sobremesa, como en el smartphone, la tablet y? ¡hasta en una nevera! Sólo así se garantiza la mejor usabilidad y un acceso óptimo a los contenidos. Eso sí, haz una buena estrategia de marketing móvil para aumentar tus ventas haciendo uso de mensajes SMS, de redes sociales e incluso de Newsletter adaptada al móvil.
¿Por qué no crear una app exclusiva para tu e-commerce? Amazon, por ejemplo, implementa su aplicación móvil con una buena dosis de gamificación para que, además de comprar, puedas jugar accediendo a aplicaciones adicionales disponibles exclusivamente en Amazon.
3. Que tus productos entren por los ojos
Haz que tu tienda online sea más atractiva, no sólo por tener bonitos productos, sino por mostrarlos con buenos recursos. ¿Pensabas que estaba todo visto a la hora de montar tu escaparate digital? Entonces te invitamos a visitar la página web de Bugabooh, el gigante de los cochecitos para bebé. Cada carrito se muestra en 3D para que el usuario pueda darle la vuelta y contemplarlo desde todos los ángulos.
Además, la empresa tiene vídeos de cada uno de sus productos para que el cliente pueda acceder a un completo manual de uso en formato audiovisual.
¿Qué te parecen estos recursos? ¿Te gustaría implementar tu e-commerce con ellos? ¡Contacta con nosotros! Estaremos encantados de ayudarte.
Fotos:
Mike Petrucci, Raw Pixel, Remy Baudouin y Jiri Wagner by Unsplash
