Cada vez se lee menos en Internet. Es un hecho demostrado y que pone de manifiesto que la imagen es la que domina las redes sociales. Y en este contexto surge Instagram. La aplicación creada por Kevin Systrom y Mike Krieger fue un éxito desde el minuto uno y, tras su crecimiento abrumador, fue adquirida por Mark Zuckerberg e integrada en Facebook.
Con más de 400 millones de usuarios que suben diariamente 80 millones de imágenes, parece claro el interés para las marcas en formar parte de esta red social y de contar con quienes la conforman, los influencers de la plataforma.
La VI Ola del Observatorio de Redes Sociales de The Cocktail Analysis concluyó en uno de sus últimos estudios que el perfil de usuario de Instagram es menor de 30 años, mujer y urbanita. Por tanto, si este tipo de consumidor se encuentra entre tu público potencial, no dudes en que tu marca podría alcanzar el éxito en la popular plataforma.
Francisco Villanueva, Director Financiero y de Marketing de Im3dia Comunicación, es un auténtico experto en Instagram. Además de ser un usuario muy activo con miles de seguidores, es uno de los cuatro responsables de la gestión y dinamización de la comunidad de Instagramers Castilla-La Mancha, cuya solución web, por cierto, ha sido desarrollada por Im3dia comunicación. Francisco nos explica el poder de esta red social para las marcas:
¿Por qué Instagram es una red social interesante para empresas?
Estamos ante una red social con un ritmo de crecimiento brutal, con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo que ha dejado atrás incluso a Twitter. Las redes sociales de la empresa deben encontrarse donde se encuentre la gente. Instagram es la plataforma de moda y, por tanto, hay que estar en ella. Además, tras su adquisición por parte de Facebook y, con ello, la inclusión en la misma de publicidad vinculada con Facebook Ads, esta herramienta se ha convertido en un lugar ideal para que se promocionen las empresas de manera muy visual y atractiva.
¿Cuándo a una empresa le puede interesar estar en Instagram?
En la mayor parte de los casos es interesante estar en Instagram como empresa, pero depende del sector y del público al que se dirija la marca. Lo que es un hecho es que cualquier empresa puede mostrar a los clientes actuales y potenciales una imagen o un vídeo de su negocio, presentar su parte humana, sus valores y su faceta más fotogénica. De este modo se crea un vínculo emocional mayor que el que se podría obtener simplemente con una entrada de Blog.
¿Cómo se comunica a través de Instagram?
Como comentaba, es una red muy visual. Para lograr un mayor alcance de las publicaciones es esencial la utilización de las llamadas etiquetas o hastags relacionados con el sector de la empresa y con el tipo de fotografía que se va a compartir Además, es importante interactuar con los seguidores y hacer lo que yo llamo el ?barrido de hashtags? para hacerte notar en la red social. Entrar en las etiquetas, dar likes y dejar comentarios a las fotos etiquetadas. Eso sí, tampoco es cuestión de convertirse en un spammer. Hay que hacerlo de forma controlada.
Es importante también mantener un perfil optimizado, con una buena fotografía con el logotipo de la empresa, una biografía clara y concisa y enlace a la web de la empresa.
También conviene intentar averiguar las horas ?prime time? de publicación, es decir, las mejores horas para que la imagen o video, junto con su mensaje, lleguen a un mayor número de personas. Aunque con el nuevo algoritmo de Instagram, los horarios de publicación pierden protagonismo…
Son especialmente interesantes los concursos, donde incitando al usuario a subir una fotografía a la red con una determinada etiqueta, se recompense al ganador con un producto TOP de la empresa o con un descuento importante.
¿Qué fotografías pueden ser interesantes a nivel corporativo?
Depende mucho del tipo de empresa, pero sí es cierto que las imágenes no han de centrarse sólo en promociones. El público quiere ofertas, está claro, pero también quiere ver imágenes y videos atractivos e interesantes. Creo que hay que aprovechar el poder de la imagen y del video para dar una imagen diferente a tu público, una imagen divertida y mostrar la parte humana de la empresa, eso sí, siempre acorde a la imagen de la entidad (no tiene sentido poner una tierna fotografía de gatitos en un perfil de Instagram de una empresa dedicada a la fabricación de estructuras metálicas). Es importante controlar el ritmo de publicación, especilizarse en una temática, no hablar de nosotros mismos y ser originales.
Actualmente, ¿las marcas apuestan por Instagram?
Definitivamente sí. Hace unos días participé en una acción muy interesante propuesta por Turismo de Cádiz y Turismo de Andalucía para promocionar la tierra junto a otros instagramers de toda España. Fue un encuentro muy especial, organizado por Instagramers Spain, en el que publicamos cientos de fotos mostrando la belleza de la zona. Fotos que llegaron a millones de personas y que tuvieron una repercusión enorme. Una experiencia similar fue la que viví hace unos meses con otro grupo de Instagramers. En este caso se trataba de promocionar una cadena hotelera internacional que quería dar a conocer su hotel en Berlín, lo cual tuvo mucha repercusión para la cadena que ya se está planteando nuevas acciones. Este verano también participaré en acciones apasionantes de la mano de Instagramers Spain y de una importante distribuidora eléctrica a nivel mundial para mostrar, a través de mi perfil, las energías limpias mediante un encuentro de instagramers a sus instalaciones en el Reino Unido.
Y una gran repercusión fue la que tuvo la celebración del primer Aniversario de la Comunidad de Instagramers Castilla-La Mancha, que organicé junto a mis compañeros Beatriz Ruiz, Luis Palomino y Marta Monedero. Se realizó una enorme difusión de la región gracias a las personas que vinieron a celebrarlo de distintos rincones del país, entre quienes se encontraba el propio fundador de Instagramers, Phil González. En esta ocasión fueron muchas las marcas que confiaron en este encuentro y en todo su potencial (marcas entre las que se encontraba, Im3diA comunicación). Estamos muy agradecidos a todas ellas.
¿Quieres que tu empresa gane difusión en Instagram? En Im3dia estaremos encantados de asesorarte para hacerlo de la mejor manera. Contacta con nosotros en el 967 50 73 04 o a través de nuestro formulario de contacto.
